HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
 

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten.
Worin besteht die Hilfestellung für visuell eingeschränkte Menschen
Was können Sie für Menschen mit Allergien tun?
Befinden sich Telefon- und Internetanschluss auf dem Gästezimmer?
Kann ich meinen Begleithund mitnehmen?
Wer kann nicht Gast werden im HE&CC?
Kann man auch Dauergast oder Überwinterer werden?
Welche Hilfsmöglichkeiten für Blinde und visuell eingeschränkte Menschen sind vorhanden?
  • Grundriss des HE&CC aber auch Kennzeichnung von Plätzen u.a. in Blindenschrift
  • Lifte mit Spracherkennung
  • Sich jeweils nach 20 Metern ändernde Akkustiksignale
  • Fühlbare und hörbare Veränderungen in der Bodenbeschaffung
  • Media Assistent im Zimmer
  • Was könnenSie tun, wenn ich eine Allergie angebe?
    Haben Sie Asthma, eine Allergie, einen Dekubitus, Ulcera, Ekzeme oder Psoriasis, dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
  • Um den Problemen der Menschen mit den vorgenannten Erkrankungen hilfreich zur Seite stehen zu können, haben wir uns seinerzeit mit Mitgliedern der verschiedensten Vereinigungen zusammengesetzt und ein brauchbares Konzept für die Zimmergestaltung, Materialien und Einrichtung, unter Berücksichtigung der Probleme, ausgearbeitet.


  • Wir haben verschiedene Möglichkeiten, um z.B. Hausstaub und Schimmel zu minimieren und dadurch allergischen Reaktionen entgegen zu wirken:
  • Anwendung einer zentralen Absauganlage;
  • Ionisierung von Staub in der Luft;
  • Entfernung des Staubes durch ein spezielles Gittersystem in der Absauganlage;
  • UV Licht um Schimmel entgegen zu wirken und Filtrierung der Luft, bevor sie dem Zimmer zugeführt wird;
  • Statt Aircondition benutzen wir ein dem grünen Projekt entsprechendes Ventilationssystem;
  • feuchtigkeitsregulöierende Wände;
  • direktes Sonnenlicht in Ihrem Zimmer und auf Ihrem Balkon sind individuell regelbar;
  • Schutz vor direkter Sonnenbestrahlung beim Scvhwimmen am Hotel;


  • Individuell verstellbare Betten
  • sind für je nach Wunsch einstellbar, z.B. zur Vorbeugung eines Decubitus und sind mit antiallergischen Materialien hergestellt und ausgestattet;


  • Das Restaurant
  • bietet verschiedene Spezialitäten an und auf Wunsch oder wenn verordnet auch diverse Diäten.


  • Wir bieten verschiedene Behandlungsmöglichkeiten an:
  • unsere 110ºC Ganzkörperkältekammer;
  • die HHO Druckkammer.

  • Hier können verschieden Allergien und Atembeschwerden wieder unter Kontrolle gebracht werden.
    Was sind die Vorteile eines Rehaaufenthaltes im Zentrum?
    Wir bieten diverse Programme und Sie bestimmen selbst das Level Ihrer Unterstützung, z.B.:

    Ihnen wurde eine neue Hüfte oder ein neues Knie eingesetzt; Nun kommen Sie zu uns.
    Sie wachen morgens mit den Klängen der von Ihnen gewünschten Musik auf, während automatisch das Tageslicht, sobald Sie es wünschen, durch Öffnen der Rollläden oder Lamellen zun Ihnen ins Zimmer dringt.

    Leise klopft jemand an die Tür um Ihnen das speziell gewünschte Frühstück zu servieren. Zu einer vorab vereinbarten Zeit kommt eine Krankenschwester, die Ihre Muttersprache spricht, mit Ihrer Medizin und um Ihnen da, wo es nötig ist zu helfen. Today you choose to relax by the pool before your physiotherapy session. You, and your bed, are assisted to the poolside. Looking through the glass bottom windows, you can see directly into the underwater world below. While you enjoy this sight, the waiter brings you a drink. Later in the afternoon you attend a session in the oxygen-pressure chamber for faster healing and pain relief.

    When you return to your room you write another email to your family while your music plays in the background. The evening meal you ordered is personally delivered. After dinner you watch a film of your choice and you once again doze off to sleep with a smile on your face.

    Day 10e. You awaken to the sound of your favourite music while the automatic lighting shutters and blinds are opened, or closed, depending upon your preference. You get up out of bed. Due to all the support and assistance provided, you can once again do almost everything yourself. Using a motorised scooter, you ride to the buffet breakfast.

    Following on from breakfast, you take a short ride along the sea. At 10 o???clock you attend the underwater scuba-snorkeling physiotherapy session. Through the feeling of weightlessness during the training, the 30 degree warm seawater and the new sense of freedom in movement, you feel that you are once again younger.

    In the early afternoon you are in the general activity room. Here alternating house and garden activities are offered to prepare you for the home situation. Later in the afternoon you take part in the physio-training circuit and train for 45 minutes while under the guidance of the training leader and physiotherapists.

    You decided that today you will see the sights of Oranjestad. With your scooter, you are taken to the butterfly enclosure where you can enjoy nature. You grab something to eat in the town after you are done. Back at the center, you discuss and plan your first Nordic walk with your coach. In the evening you take part in one of the evening programs at the HE&CC.
    Are there telephone or email facilities in my room?
    Yes. You have several options. You can make calls for free using the computer program Skype and you can call directly overseas using the telephone line. The basic internet package is included in the price of the room. If you wish, you can upgrade to a family or work internet package for a small fee. The costs made using the telephone line are registered and included in the final account.
    Can I bring my guide dog?
    Yes, some rooms have been designed to accommodate a support animal. You may bring your pet on the condition that you care for the pet and that other guests do not object. Animals are not permitted into any rooms that are designated ???allergy free???. According to KLM, your guide dog may travel with you during your flight. It is your responsibility to ensure that your guide dog meets all the vaccination requirements and has a recent declaration of health.
    Can anyone stay at the HE&CC?
    People with an intellectual disability, dementia or who are long-term bedridden are unfortunately not able to stay with us. The HE&CC does not have enough support people to provide the appropriate care required.
    Is it possible to stay permanently?
    No, however there are spaces reserved for those who wish to pass the winter here or are on a waiting list for care accommodation. This is called hibernate care???.

































































    Wat zijn de aanpassingen voor visueel gehandicapten?
    Ik heb een allergie
    Meerwaarde bij een herstel verblijf?
    Heb ik telefoon of e-mail op de kamer?
    Kan ik mijn blindengeleidehond meenemen?
    Welke mensen kunnen we niet opnemen?
    Kunnen er ook mensen permanent verblijven?

     

      Wat zijn de aanpassingen voor visueel gehandicapten?
  • Braille plattegronden en plaatsaanduidingen.
  • Automatische klapdeuren.
  • liften met spraakmodule.
  • Akoestiek is elke 20 meter anders.
  • Voelbare en hoorbare paden.
  • Media assistent systeem op de kamer.
  • Visueel gehandicapten gidsen.
  •   Ik heb een allergie
    Hebt u hier last van astma / allergie?n / decubitus / eczema / psoriasis dan bent u bij ons aan het goede adres. Dit ziet u terug in:
  • Het materialen gebruikt bij de bouw en inrichting van de kamers
    (zijn bepaald door astma en allergie vereniging)


  • Onze speciale programmas voor minimaliseren van huisstofmijt, schimmel en allergie door:
  • toepassing van centrale stofzuigsystemen,
  • ioniseren van de stof in de lucht,
  • het verwijderen van stof via speciale roosters met het centraal stofzuigsystemen,
  • schimmel dodende behandeling met UV licht en filteren van de lucht voor u kamer bereikt,
  • geen airco maar uitgekiend ventilatie systeem,
  • vocht regulerende wanden,
  • het directe zonlicht in uw kamer en op uw balkon is regelbaar.
  • zon beschut zwemmen


  • Het unieke bed
  • is per zone instelbare voor decubitus preventie en uitgerust met allergie vriendelijke materialen.


  • Het restaurant
  • heeft diverse specialisaties waaronder dieet voedingen.


  • Met speciale behandel mogelijkheden met:
  • de -110ºC antisauna,
  • de HHO drukkamer.

  • Hier kunnen verschillende allergieën en ademhaal problemen gedempt en onder controle gebracht worden.
      Meerwaarde bij een herstel verblijf?
    Zelf bepaalt u het programma en niveau van ondersteuning. Bijvoorbeeld:

    U heeft net een nieuwe heup of knie, de 2e dag.
    U ontwaakt op uw lievelingsmuziek terwijl automatisch de verlichting, rolluiken, lamellen naar uw voorkeursinstellingen aan- of open gaan.

    Zachtjes wordt er geklopt en uw bestelde ontbijt wordt gebracht. Op de afgesproken tijd geeft de verpleegster u uw benodigde medicijnen en helpt de verpleeghulp u. Dit alles in uw eigen taal.

    U kiest er vandaag voor na de fysiotherapie beneden bij de pool te relaxen. U wordt met uw bed naar de pool begeleid. Kijkend door de vloerruiten ziet u de tropische onderwater wereld in beweging. De ober brengt u een drankje terwijl u geniet van het uitzicht. U volgt deze middag nog een zuurstofdrukkamer behandeling voor snellere genezing en om pijnvrij te zijn.

    Terug op uw kamer, terwijl u geniet van uw voorkeurmuziek, schrijft u nog een e-mail naar uw familie. Een van de gastvrouwen brengt het door u bestelde avondeten en neemt met u de dag nog door. Na het eten kijkt u naar uw lievelingsfilm en doezelt u met een glimlach op uw lippen weer in.

    10e dag. U ontwaakt op uw lievelingsmuziek terwijl automatisch de verlichting, rolluiken en lamellen open gaan. U staat op, door de ondersteunende middelen kunt u al bijna alles weer zelf. Met een scootmobiel gaat u naar het buffet.

    Aansluitend maakt u nog een kleine tour langs de zee. Om 10.00 uur volgt u de fysiotherapie Scuba snorkling onderwater sessie. Door de gewichtloosheid tijdens de oefeningen in het 30ºC warme zeewater en de ongekende vrijheid in beweging heeft u weer gevoel jonger te zijn.

    Om 14.00 uur bent u in de activiteitenruimte waar afwisselend huis en tuin bezigheden ter voorbereiding op de thuissituatie geoefend worden. In de middag neemt u deel aan de fysiotraining cirkel en traint 45 minuten onder begeleiding van trainingssensoren en fysiotherapeuten.

    U besluit vanmiddag in Oranjestad wat te gaan rondkijken samen met uw Scootmobile wordt u naar de vlinderfarm gebracht waar u deelneemt aan de natuur. Na uw uitstapje eet u nog wat in Oranjestad. Terug in het center bespreekt u uw voortgang met uw coach en plant uw eerste Norderwalking en neemt deel aan het avondprogramma in het HE&CC.
      Heb ik telefoon of e-mail op de kamer?
    Ja. U heeft diverse mogelijkheden. U kunt kosteloos bellen via de computer met Skype en daarnaast kunt u ook rechtstreeks naar buiten bellen via het vaste net. Het basis Internet pakket zit al in de kamerprijs u kunt dit upgraden tegen meerprijs naar het family of werkpakket. De kosten van het vaste net worden geregistreerd en tezamen met de eindfactuur in rekening gebracht.
      Kan ik mijn blindengeleidehond meenemen?
    Ja, in een aantal vaste gastenverblijven mag een ondersteunend huisdier meegenomen worden. Voorwaarde is dat u zelf voor het dier kunt zorgen. Eveneens moeten andere gasten geen hinder ondervinden van uw dier. Het is niet toegestaan met huisdieren in andere gastenverblijven te komen in verband met het allergievrij houden. Het is voor hulphonden toegestaan tijdens de vlucht met u mee te vliegen in de passagierscabine, bron KLM. Wel dient u vanzelfsprekend vooraf zorg te dragen voor de juiste inentingen en een recente gezondheidsverklaring voor uw geleidehond.
      Welke mensen kunnen we niet opnemen?
    Mensen die geestelijk gehandicapt, dement of langdurig bedlegerig zijn kunnen niet bij ons verblijven. De benodigde hoeveelheid personeel is hierop niet afgestemd.
      Kunnen er ook mensen permanent verblijven?
    Nee, wel zijn er plaatsen gereserveerd voor mensen die willen overwinteren of wachten op een plaats in een verzorgingshuis elders, de zogenaamde overbruggingszorg.